자주 묻는 질문 · 차트 이전·지원
치과 차트 이전·지원 FAQ
덴트웹·닥터팔레트에서 옮기기·휴진 여부·교육·문의처에 대해 치과 원장님과 실장님이 가장 많이 묻는 5가지입니다. 여기 없는 질문은 문의로 보내 주세요.
한 줄 답. 덴트웹·닥터팔레트 등 지금 쓰는 차트의 환자·진료기록·수납·X-ray를 옮기고, 기존 차트를 쓰는 동안 검증한 뒤 전환하므로 휴진일이 없습니다. 전환 뒤 첫 주는 원격으로 바로 돕고, 문의는 help@mangochart.ai 또는 070-5276-1709입니다.
덴트웹이나 닥터팔레트를 쓰고 있는데 망고차트로 옮길 수 있나요?
네. 덴트웹, 닥터팔레트 등 지금 쓰는 치과 차트의 환자 정보, 진료기록, 수납 내역, X-ray 영상을 망고차트로 옮겨 드립니다. 이전 범위와 일정은 도입 문의 후 함께 확인합니다.
차트를 바꾸면 진료가 며칠 멈추나요?
휴진 없이 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 기존 차트를 쓰는 동안 데이터를 옮기고 검증한 뒤 전환하므로 진료가 멈추는 날을 만들지 않습니다.
이전 비용이 있나요?
도입 문의를 남기시면 이전 범위와 일정을 확인한 뒤 안내해 드립니다.
직원 교육은 어떻게 하나요?
전환 뒤 첫 주에는 원격으로 바로 도와 드립니다. 원장이 말하면 AI가 기록하는 구조라 직원이 익혀야 할 입력이 줄어듭니다.
문제가 생기면 어디에 연락하나요?
help@mangochart.ai 또는 070-5276-1709로 연락 주시면 됩니다.